Tu mascota es nuestra prioridad y compromiso. Entendemos lo importantes que son para ti y lo que significan en tu vida. Por ellos, atendemos su bienestar diario hasta los momentos más difíciles. Siempre tendrás la CERTEZA de que tu mascota estará en las mejores manos.
¿Qué tipo de plan buscas?
¡Añade una membresía para obtener beneficios adicionales para tu mascota!
Nuestro servicio funerario tradicional Pet Love Story está diseñado para brindarte el apoyo y cuidado que tu mascota merece en sus últimos momentos.
Incluye:
Costo del plan
Plan funerario Pet Love Story *
$4,059.00
Subtotal
$4,059.00
*Pago único
¡Estamos aquí para apoyarte! Contáctanos para cualquier duda o descarga nuestra aplicación
¿Ofrecen algún servicio de cafetería o algún servicio en los parques de velación?
No ofrecemos servicios de cafetería en nuestras ceremonias de velación, ya que la duración de cada servicio es de entre 30 y 45 minutos, lo cual no permite el tiempo adecuado para su atención.
¿Cómo sé que me serán devueltas todas las cenizas de mi mascota?
Nuestras instalaciones han sido diseñadas para que puedas dar el "último paseo" con tu mejor amigo de manera digna y respetuosa. Durante la ceremonia de despedida, podrás observar a través de una pantalla y una vitrina el acceso de tu mascota al horno crematorio, brindándote la tranquilidad y certeza de que cada paso se lleva a cabo con el máximo respeto y cuidado.
¿Cuánto dura una cremación?
La duración de la cremación de tu mejor amigo de 4 patas dependerá de su peso y tamaño, pero este puede variar entre 1 y 3 horas. Puedes quedarte a esperar la entrega de la urna en nuestra sala de espera, aunque también puedes regresar por ella más tarde.
¿Qué pasa si mi mascota muere en la madrugada, el fin de semana o día festivo?
No importa cuando llegue ese momento, nuestro servicio de recolección es 24/7. Sin embargo, te daremos la fecha para realizar la ceremonia de despedida, pues eso dependerá de nuestra disponibilidad.
En Pet Love Story resguardaremos a tu mascota, hasta que llegue el momento de su “último paseo”.
Recuerda que tendrás que comunicarte al número 800 1488 888 para solicitar el servicio sin importar el día o la hora.
¿Puedo invitar a otros perritos o gatitos a la despedida de mi mascota?
Sabemos que tu consentido pudo ser muy popular y algunos de sus amigos o hermanos peludos querrán acompañarlo en ese el “último paseo”, por lo que serán todos bienvenidos.
¿Cuánto tardan en llegar por mi mascota cuando llegue ese momento?
Todo dependerá de la disponibilidad y la distancia, por lo que te recomendamos comunicarte al número 800 1488 888 cuando llegue ese momento.
Adquirí mi Pet Love Story en Ciudad de México, pero me mudé a otro estado ¿Puedo utilizar el servicio?
Sí, siempre y cuando exista el servicio en tu estado, consulta disponibilidad marcando al número de atención a clientes 800 1488 888.
Le compré un Plan Funerario a mi mascota, pero quiero transferirla a alguien más ¿es posible?
El Plan Funerario es transferible, sin embargo, las membresías VET y PLUS solo cubren la mascota registrada inicialmente en el plan que adquiriste.
Para más información comunícate al 800 1488 888.
¿Puedo comprar las membresías VET y PLUS para otros animales?
No, las membresías VET y PLUS son solo para perros y gatos. El servicio funerario está disponible para mascotas de hasta 50 kilos, incluyendo conejos, hámsteres y otros animales domésticos. Para fauna silvestre, es necesario presentar el permiso SEMARNAT-08-056 de la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
¿Es individual o hay paquetes para varias mascotas?
El servicio funerario y las membresías VET y PLUS son para una sola mascota. Si tienes más pethijos, puedes contratar planes adicionales para ofrecerles cuidado y protección durante toda su historia.
800 148 8888
contacto@petlovestory.mx
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